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CONDICIONES GENERALES Y CANCELACIÓN DE RESERVAS

  • CONDICIONES GENERALES

    1. Horario de recepción a partir de las 09:00. Puede dejar su equipaje en recepción a partir de las 09:00 si la habitación no esta lista.
    2. La entrada a la habitación (Room check in) será de 13:00 a 19:00.
    3. La salida de la habitación (Room check out) será antes de las 11:30.
    4. Para la seguridad de los demas huéspedes del Hostel, no están permitidas las visitas de amigos o familiares en las habitaciones.
    5. Por respeto a los demás huéspedes del Hostel, se ruega no ensuciar las zonas comunes, en especial los cuartos de baño.
    6. No esta permitido permanecer en ropa interior, sin ropa o descalzo en las zonas comunes.
    7. No se permite comer, beber alcohol o fumar. (Ley española 28/2005, 26 diciembre).
    8. No se admiten mascotas.

 

  • PROTECCIÓN DE DATOS

Hostel Covent, S.L., cumple la Ley orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal, y al amparo de lo dispuesto en el artículo 12.1 de la Ley Orgánica 1/1992 de 21 de febrero, sobre Protección de la Seguridad Ciudadana.

 

  • CONDICIONES SOBRE DEPOSITOS Y PAGOS POR ADELANTADO

El establecimiento cargará el 100% del importe de la reserva a la realización de la misma.

 

  • POLITICA DE CANCELACIÓN

 

  1. Política de cancelación del huésped:

1.1. Para su seguridad, las cancelaciones solo serán aceptadas por e-mail o Teléfono.
1.2. Si cancelas o modificas la reserva hasta 3 días antes de la fecha de llegada, el establecimiento no efectuará cargos.
1.3. Si cancelas o modificas la reserva fuera de plazo, el establecimiento cargará el 100% de la primera noche.
1.4. Una vez hecho el check in en el hostal, en caso de salida anticipada, el albergue cargará el importe total de la estancia.
1.5. Nosotros no asumimos responsabilidades por incidentes de viaje.

 

2. Política de cancelación del Hostal:

2.1Para nuestra seguridad, las cancelaciones solo serán realizadas por e-mail.

2.2 Si por circunstancias fuera de nuestro control, nosotros tenemos que cancelar su reserva total o parcialmente, se lo informaremos con 5 días de antelación al día de su llegada. Si usted lo desea, nosotros le recomendaremos otro hostal cercano con similares características y precios al nuestro.

2.3. Si usted tiene una reserva confirmada y, en el día de su día de llegada nosotros no disponemos de alguna habitación libre a causa de un error/ fallo en nuestro sistema de reserva, nosotros buscaremos alojamiento en un hostel cercano, con similares características y precios a los nuestros.

¿HABLAMOS?

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